淘宝买了东西不合适想退货卖家不搭理怎么办
桐庐县刑事律师咨询
2025-04-05
您可以要求退货,卖家不回应可申请平台介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货,卖家需配合。若不及时处理,可能影响您的权益,如货款损失、商品滞留等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家协商、申请平台介入或投诉。优先尝试与卖家沟通,无果后申请平台客服介入调解,仍不满意可向消费者协会投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货并要求处理。操作如下:1. 与卖家沟通,说明退货原因;2. 卖家不回应,则申请淘宝平台客服介入,提供订单信息、退货理由;3. 若平台处理不满,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
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